안녕하세요?

몇 일 전 머스켓 부품 몇 가지 구매한 구매자입니다.

부품 포장 상태가 좋아서 너무 마음에 들었습니다만...

부품을 받기 전 택배 때문에 기분이 좀 안좋았네요.

수요일 새벽에 주문해서 수요일 발송했다라는 문자를 받았는데요

당연히 택배사에서 수령 후 그 문자가 온 줄 알았습니다.

그래서 당일 서울 폭설때문에 목요일엔 택배사에서 발송되겠지..라는 생각을 하고 있었는데

웬걸 확인해보니 목요일에 택배사 접수가 안되었다고 하더군요.

이유는 폭설 때문에 택배사에서 폭설 때문에 목요일까지 회수하러 오지 못했다고 하더군요.

만약 사전에 폭설 때문에 택배사에서 제품 접수가 늦어지고 있다라고 연락이라도 주셨으면

이렇게 기분 상할 일까진 없었을건데 하는 생각은 들었지만 그럴 수도 있겠다 하고 기다렸습니다.

그리고 금요일에 택배 발송 여부 확인을 위해 전화드리니 금요일은 무조건 발송된다고 하더군요.

그래서 송정 번호라도 좀 알려달라 했더니 6시 이후로 알 수 있다고 하시길래 알겠다고 하며 기다렸습니다.

웬걸..6시가 훨씬 지나 7시가 다되어 가는데도 연락이 없네요.

6시 50분쯤 수차례 전화 시도끝에 통화가 되어 송장번호를 받았습니다.

문자 발송 해주시기로 해놓으시곤 제가 전화하기 전까진 연락조차 없다는데 기분이 확 상했습니다.

여튼 송장 번호 받았으니 토욜 배송 받을거라 생각하고 있었고 외출 시 택배 기사님과 엇갈릴까봐

택배기사님께 전화를 드려 언제쯤 오시냐 했더니 다짜고짜 무슨 소릴 하냐며 전화를 다시 확인하랍니다.

택배기사님 태도에 기분이 나빴지만 로젠택배니 그러려니 하고 전화 안왔더라고 말씀드렸더니

잘못된 핸드폰 번호를 불러주시네요..

휴..확인해보니 엑스캅터에서 전화번호를 잘못 기재하여 보내셨더라구요..

전화 드렸을 때 상담 잘 해주시고 제품 포장도 참 잘해주셨었는데...

이런 사소한 점들 때문에 기분이 좀 상하네요.

비난하기 위해 이런 글을 쓰는게 아니라 이런 사소한 점들은 개선되었으면 하는 마음에 씁니다.

수고하세요.